{"id":2386,"date":"2025-01-12T08:19:30","date_gmt":"2025-01-12T08:19:30","guid":{"rendered":"https:\/\/bikerentals.pl\/faq\/"},"modified":"2026-09-05T22:39:28","modified_gmt":"2026-09-05T22:39:28","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2386\" class=\"elementor elementor-2386 elementor-1826\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4132b87 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"4132b87\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9231632 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-child\" data-id=\"9231632\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22064fe elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"22064fe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/bikerentals.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/surf-store-image.jpg?ssl=1\" title=\"\" alt=\"\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ede6c6b e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-child\" data-id=\"ede6c6b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01ee5d9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"01ee5d9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cz\u0119sto Zadawane Pytania<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b304c00 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"b304c00\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a57676 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4a57676\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong style=\"color: var(--ast-global-color-2);font-size: 1.625rem;font-style: inherit;font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;text-align: var(--text-align);background-color: var(--ast-global-color-5)\">1. Informacje og\u00f3lne<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.1 Jakie typy rower\u00f3w oferujecie na wynajem?<\/strong><br>Oferujemy szeroki wyb\u00f3r rower\u00f3w, aby sprosta\u0107 wszelkim potrzebom:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Rowery miejskie<\/strong>: Idealne do zwiedzania ulic i \u015bcie\u017cek Krakowa.<\/li>\n<li><strong>Rowery elektryczne (E-Bike)<\/strong>: Do bezwysi\u0142kowej jazdy z technologi\u0105 wspomagania peda\u0142owania.<\/li>\n<li><strong>Rowery g\u00f3rskie<\/strong>: Zaprojektowane na trudne szlaki i przygody na \u015bwie\u017cym powietrzu.<\/li>\n<li><strong>Rowery dzieci\u0119ce<\/strong>: Dost\u0119pne w r\u00f3\u017cnych rozmiarach dla m\u0142odych rowerzyst\u00f3w.<\/li>\n<li><strong>Rowery tandemowe<\/strong>: \u015awietne dla par lub przyjaci\u00f3\u0142 je\u017cd\u017c\u0105cych razem.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>1.2 Gdzie znajduje si\u0119 Wasza wypo\u017cyczalnia?<\/strong><br \/>Nasz sklep znajduje si\u0119 w centrum Krakowa, przy ulicy <strong>J\u00f3zefa Dietla 71, 31-050<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>1.3 Jakie s\u0105 Wasze godziny otwarcia?<\/strong><br \/>Jeste\u015bmy otwarci codziennie od <strong>9:00 do 19:00<\/strong>. W szczycie sezonu godziny mog\u0105 by\u0107 wyd\u0142u\u017cone \u2013 sprawd\u017a nasz\u0105 stron\u0119 internetow\u0105 lub skontaktuj si\u0119 z nami, aby uzyska\u0107 najnowsze informacje. <\/p>\n<p><strong>1.4 Czy musz\u0119 dokona\u0107 rezerwacji, czy mog\u0119 przyj\u015b\u0107 bez um\u00f3wienia?<\/strong><br>Chocia\u017c przyjmujemy klient\u00f3w bez rezerwacji, zdecydowanie zalecamy wcze\u015bniejsz\u0105 rezerwacj\u0119, aby zapewni\u0107 sobie preferowany typ roweru, zw\u0142aszcza w ruchliwych sezonach.<\/p>\n<p><strong>1.5 Jak mog\u0119 si\u0119 z Wami skontaktowa\u0107?<\/strong><br>Mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami poprzez:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Telefon<\/strong>: +48 884 853 954<\/li>\n<li><strong>E-mail<\/strong>: <a href=\"mailto:info@bikerentals.pl\">info@bikerentals.pl<\/a><\/li>\n<li><strong>Formularz kontaktowy<\/strong>: <a href=\"https:\/\/bikerentals.pl\/contact\/\">bikerentals.pl\/contact<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong><br><\/strong><\/h3><h3><strong>2. Rezerwacje i wynajem<\/strong><\/h3>\n<p><strong>2.1 Jak zarezerwowa\u0107 rower?<\/strong><br>Rezerwacji mo\u017cna dokona\u0107 na trzy sposoby:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Online<\/strong>: Skorzystaj z naszego <a href=\"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/\">systemu rezerwacji online<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Telefonicznie<\/strong>: Zadzwo\u0144 pod numer +48 884 853 954.<\/li>\n<li><strong>Osobi\u015bcie<\/strong>: Odwied\u017a nasz sklep, aby dokona\u0107 rezerwacji.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>2.2 Jakie dane s\u0105 wymagane do rezerwacji roweru?<\/strong><br>B\u0119dziemy potrzebowa\u0107:<\/p>\n<ul>\n<li>Imi\u0119 i nazwisko<\/li>\n<li>Dane kontaktowe (telefon lub e-mail)<\/li>\n<li>Typ roweru<\/li>\n<li>Czas trwania wynajmu<\/li>\n<li>Data i godzina odbioru<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2.3 Czy wymagana jest kaucja?<\/strong><br>Tak, wymagana jest zwrotna kaucja w celu potwierdzenia rezerwacji. Kwota zale\u017cy od typu roweru i czasu trwania wynajmu. <\/p>\n<p><strong>2.4 Jaka jest Wasza polityka anulowania rezerwacji?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>24+ godziny przed okresem wynajmu<\/strong>: Pe\u0142ny zwrot koszt\u00f3w.<\/li>\n<li><strong>Mniej ni\u017c 24 godziny<\/strong>: Op\u0142ata za anulowanie w wysoko\u015bci 50%.<\/li>\n<li><strong>Brak stawiennictwa<\/strong>: Brak zwrotu koszt\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2.5 Czy mog\u0119 zmieni\u0107 rezerwacj\u0119 po jej dokonaniu?<\/strong><br>Tak, mo\u017cesz zmodyfikowa\u0107 swoj\u0105 rezerwacj\u0119 w zale\u017cno\u015bci od dost\u0119pno\u015bci. Skontaktuj si\u0119 z nami jak najwcze\u015bniej, aby wprowadzi\u0107 zmiany. <\/p>\n<h3><strong><br><\/strong><\/h3><h3><strong>3. Okres wynajmu i stawki<\/strong><\/h3>\n<p><strong>3.1 Jakie s\u0105 Wasze stawki wynajmu?<\/strong><br>Stawki wynajmu r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od typu roweru i czasu trwania. Szczeg\u00f3\u0142y znajdziesz na naszej <a href=\"https:\/\/bikerentals.pl\/pricing\">stronie z cennikiem<\/a>. <\/p>\n<p><strong>3.2 Jaki jest minimalny okres wynajmu?<\/strong><br \/>Minimalny okres wynajmu to <strong>1 godzina<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>3.3 Czy oferujecie zni\u017cki na wynajem d\u0142ugoterminowy?<\/strong><br>Tak, oferujemy konkurencyjne zni\u017cki na wynajem d\u0142ugoterminowy. Skontaktuj si\u0119 z nami, aby uzyska\u0107 wi\u0119cej informacji. <\/p>\n<p><strong>3.4 Czy s\u0105 dodatkowe op\u0142aty?<\/strong><br>Dodatkowe op\u0142aty mog\u0105 dotyczy\u0107:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>P\u00f3\u017anych zwrot\u00f3w<\/strong>: 20 PLN\/godzin\u0119 po uzgodnionym czasie zwrotu.<\/li>\n<li><strong>Uszkodze\u0144 lub zgubienia<\/strong>: Koszty naprawy lub wymiany uszkodzonego lub zgubionego sprz\u0119tu.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3.5 Czy ubezpieczenie jest wliczone w cen\u0119 wynajmu?<\/strong><br>Ubezpieczenie nie jest wliczone w cen\u0119, ale mo\u017cna je doda\u0107 w celu ochrony przed kradzie\u017c\u0105 za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105.<\/p>\n<h3><strong><br><\/strong><\/h3><h3><strong>4. P\u0142atno\u015bci i kaucje<\/strong><\/h3>\n<p><strong>4.1 Jakie metody p\u0142atno\u015bci akceptujecie?<\/strong><br>Akceptujemy:<\/p>\n<ul>\n<li>Karty kredytowe\/debetowe<\/li>\n<li>Got\u00f3wk\u0119<\/li>\n<li>P\u0142atno\u015bci online<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4.2 Kiedy wymagana jest p\u0142atno\u015b\u0107?<\/strong><br>Pe\u0142na p\u0142atno\u015b\u0107, w tym kaucja, jest wymagana przed rozpocz\u0119ciem okresu wynajmu.<\/p>\n<p><strong>4.3 Jak zwracana jest kaucja?<\/strong><br>Kaucja jest zwracana za po\u015brednictwem oryginalnej metody p\u0142atno\u015bci po zwrocie i sprawdzeniu roweru.<\/p>\n<p><strong>4.4 Czy s\u0105 dodatkowe op\u0142aty za akcesoria?<\/strong><br>Podstawowe akcesoria (kaski, zamki, o\u015bwietlenie) s\u0105 wliczone w cen\u0119 wynajmu. Akcesoria premium mog\u0105 wi\u0105za\u0107 si\u0119 z dodatkowymi op\u0142atami. <\/p>\n<h3><strong><br><\/strong><\/h3><h3><strong>5. Odbi\u00f3r i zwrot roweru<\/strong><\/h3>\n<p><strong>5.1 Gdzie mog\u0119 odebra\u0107 rower?<\/strong><br \/>Rowery mo\u017cna odebra\u0107 przy <strong>J\u00f3zefa Dietla 71, Krak\u00f3w<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>5.2 Czy mog\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 rower w innej lokalizacji?<\/strong><br>Nie, rowery musz\u0105 by\u0107 zwr\u00f3cone w tej samej lokalizacji, chyba \u017ce uzgodniono inaczej.<\/p>\n<p><strong>5.3 Co si\u0119 stanie, je\u015bli zwr\u00f3c\u0119 rower za p\u00f3\u017ano?<\/strong><br>P\u00f3\u017ane zwroty wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 z op\u0142at\u0105 w wysoko\u015bci 20 PLN\/godzin\u0119, do wysoko\u015bci kosztu dodatkowego dnia wynajmu.<\/p>\n<p><strong>5.4 Czy oferujecie us\u0142ugi dostawy lub odbioru?<\/strong><br>Tak, us\u0142ugi dostawy i odbioru s\u0105 dost\u0119pne za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105. Skontaktuj si\u0119 z nami, aby uzyska\u0107 szczeg\u00f3\u0142y. <\/p>\n<h3><strong><br><\/strong><\/h3><h3><strong>6. Konserwacja i bezpiecze\u0144stwo roweru<\/strong><\/h3>\n<p><strong>6.1 Czy rowery s\u0105 sprawdzane przed wynajmem?<\/strong><br>Tak, wszystkie rowery s\u0105 dok\u0142adnie sprawdzane i konserwowane przed wypo\u017cyczeniem.<\/p>\n<p><strong>6.2 Co powinienem zrobi\u0107, je\u015bli rower si\u0119 zepsuje?<\/strong><br>Skontaktuj si\u0119 z nami natychmiast pod numerem +48 884 853 954. Pomo\u017cemy w naprawie lub zapewnimy rower zast\u0119pczy. <\/p>\n<p><strong>6.3 Czy kaski s\u0105 zapewnione?<\/strong><br>Tak, kaski s\u0105 wliczone w ka\u017cdy wynajem bez dodatkowych op\u0142at.<\/p>\n<p><strong>6.4 Czy zapewniacie foteliki dzieci\u0119ce lub przyczepki?<\/strong><br>Tak, foteliki dzieci\u0119ce i przyczepki s\u0105 dost\u0119pne za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105.<\/p>\n<h3><strong><br><\/strong><\/h3><h3><strong>7. Wycieczki i trasy<\/strong><\/h3>\n<p><strong>7.1 Czy oferujecie zorganizowane wycieczki rowerowe?<\/strong><br>Tak, oferujemy wycieczki z przewodnikiem, kt\u00f3re prezentuj\u0105 zabytki Krakowa, jego histori\u0119 i malownicze trasy. Sprawd\u017a nasz\u0105 <a href=\"https:\/\/bikerentals.pl\/tours\">stron\u0119 z wycieczkami<\/a>, aby uzyska\u0107 szczeg\u00f3\u0142y. <\/p>\n<p><strong>7.2 Czy mog\u0119 uzyska\u0107 dost\u0119p do tras do samodzielnego zwiedzania?<\/strong><br>Absolutnie! Mapy do pobrania i sugerowane trasy s\u0105 dost\u0119pne na naszej stronie internetowej.<\/p>\n<p><strong>7.3 Czy w Krakowie s\u0105 \u015bcie\u017cki przyjazne rowerzystom?<\/strong><br>Krak\u00f3w ma wiele \u015bcie\u017cek przyjaznych rowerzystom, w tym trasy wzd\u0142u\u017c Wis\u0142y i przez historyczne dzielnice. Nasz zesp\u00f3\u0142 mo\u017ce poleci\u0107 trasy dostosowane do Twoich preferencji.<\/p>\n<h3><strong><br><\/strong><\/h3><h3><strong>8. Us\u0142ugi dodatkowe<\/strong><\/h3>\n<p><strong>8.1 Czy wypo\u017cyczacie rowery dla us\u0142ug dostawczych, takich jak Uber Eats czy Glovo?<\/strong><br>Tak, oferujemy specjalistyczne d\u0142ugoterminowe plany wynajmu dla kurier\u00f3w, w tym wytrzyma\u0142e rowery i wsparcie serwisowe.<\/p>\n<p><strong>8.2 Czy mog\u0119 wynaj\u0105\u0107 akcesoria osobno?<\/strong><br>Tak, akcesoria takie jak zamki, o\u015bwietlenie i sakwy s\u0105 dost\u0119pne do indywidualnego wynajmu.<\/p>\n<p><strong>8.3 Czy oferujecie pakiety niestandardowe dla grup lub wydarze\u0144?<\/strong><br>Tak, tworzymy spersonalizowane pakiety dla grup, wydarze\u0144 firmowych i zaj\u0119\u0107 integracyjnych. Skontaktuj si\u0119 z nami, aby uzyska\u0107 szczeg\u00f3\u0142y.<\/p>\n<h3><strong><br><\/strong><\/h3><h3><strong>9. Informacje prawne i dotycz\u0105ce bezpiecze\u0144stwa<\/strong><\/h3>\n<p><strong>9.1 Czy wymagana jest umowa najmu?<\/strong><br>Tak, wszyscy najemcy musz\u0105 podpisa\u0107 umow\u0119 najmu i przedstawi\u0107 wa\u017cny dokument to\u017csamo\u015bci przed rozpocz\u0119ciem okresu wynajmu.<\/p>\n<p><strong>9.2 Czy musz\u0119 przestrzega\u0107 okre\u015blonych zasad bezpiecze\u0144stwa?<\/strong><br>Tak, wszyscy najemcy musz\u0105 przestrzega\u0107 lokalnych przepis\u00f3w ruchu drogowego i nosi\u0107 wymagany sprz\u0119t ochronny.<\/p>\n<p><strong>9.3 Co si\u0119 stanie, je\u015bli rower zostanie skradziony?<\/strong><br>W przypadku kradzie\u017cy najemca jest odpowiedzialny za pokrycie koszt\u00f3w roweru, chyba \u017ce wykupiono ubezpieczenie od kradzie\u017cy.<\/p>\n<p>W przypadku dalszych pyta\u0144 prosimy o kontakt:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Telefon<\/strong>: +48 884 853 954<\/li>\n<li><strong>E-mail<\/strong>: <a href=\"mailto:info@bikerentals.pl\">info@bikerentals.pl<\/a><\/li>\n<li><strong>Formularz kontaktowy<\/strong>: <a href=\"https:\/\/bikerentals.pl\/contact\/\">bikerentals.pl\/contact<\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cz\u0119sto Zadawane Pytania 1. Informacje og\u00f3lne 1.1 Jakie typy rower\u00f3w oferujecie na wynajem?Oferujemy szeroki wyb\u00f3r rower\u00f3w, aby sprosta\u0107 wszelkim potrzebom: Rowery miejskie: Idealne do zwiedzania ulic i \u015bcie\u017cek Krakowa. Rowery elektryczne (E-Bike): Do bezwysi\u0142kowej jazdy z technologi\u0105 wspomagania peda\u0142owania. Rowery g\u00f3rskie: Zaprojektowane na trudne szlaki i przygody na \u015bwie\u017cym powietrzu. Rowery dzieci\u0119ce: Dost\u0119pne w r\u00f3\u017cnych rozmiarach dla m\u0142odych rowerzyst\u00f3w. Rowery tandemowe: \u015awietne dla par lub przyjaci\u00f3\u0142 je\u017cd\u017c\u0105cych razem. 1.2 Gdzie znajduje si\u0119 Wasza wypo\u017cyczalnia?Nasz sklep znajduje si\u0119 w centrum Krakowa, przy ulicy J\u00f3zefa Dietla 71, 31-050. 1.3 Jakie s\u0105 Wasze godziny otwarcia?Jeste\u015bmy otwarci codziennie od 9:00 do 19:00. W szczycie sezonu godziny mog\u0105 by\u0107 wyd\u0142u\u017cone \u2013 sprawd\u017a nasz\u0105 stron\u0119 internetow\u0105 lub skontaktuj si\u0119 z nami, aby uzyska\u0107 najnowsze informacje. 1.4 Czy musz\u0119 dokona\u0107 rezerwacji, czy mog\u0119 przyj\u015b\u0107 bez um\u00f3wienia?Chocia\u017c przyjmujemy klient\u00f3w bez rezerwacji, zdecydowanie zalecamy wcze\u015bniejsz\u0105 rezerwacj\u0119, aby zapewni\u0107 sobie preferowany typ roweru, zw\u0142aszcza w ruchliwych sezonach. 1.5 Jak mog\u0119 si\u0119 z Wami skontaktowa\u0107?Mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami poprzez: Telefon: +48 884 853 954 E-mail: info@bikerentals.pl Formularz kontaktowy: bikerentals.pl\/contact 2. Rezerwacje i wynajem 2.1 Jak zarezerwowa\u0107 rower?Rezerwacji mo\u017cna dokona\u0107 na trzy sposoby: Online: Skorzystaj z naszego systemu rezerwacji online. Telefonicznie: Zadzwo\u0144 pod numer +48 884 853 954. Osobi\u015bcie: Odwied\u017a nasz sklep, aby dokona\u0107 rezerwacji. 2.2 Jakie dane s\u0105 wymagane do rezerwacji roweru?B\u0119dziemy potrzebowa\u0107: Imi\u0119 i nazwisko Dane kontaktowe (telefon lub e-mail) Typ roweru Czas trwania wynajmu Data i godzina odbioru 2.3 Czy wymagana jest kaucja?Tak, wymagana jest zwrotna kaucja w celu potwierdzenia rezerwacji. Kwota zale\u017cy od typu roweru i czasu trwania wynajmu. 2.4 Jaka jest Wasza polityka anulowania rezerwacji? 24+ godziny przed okresem wynajmu: Pe\u0142ny zwrot koszt\u00f3w. Mniej ni\u017c 24 godziny: Op\u0142ata za anulowanie w wysoko\u015bci 50%. Brak stawiennictwa: Brak zwrotu koszt\u00f3w. 2.5 Czy mog\u0119 zmieni\u0107 rezerwacj\u0119 po jej dokonaniu?Tak, mo\u017cesz zmodyfikowa\u0107 swoj\u0105 rezerwacj\u0119 w zale\u017cno\u015bci od dost\u0119pno\u015bci. Skontaktuj si\u0119 z nami jak najwcze\u015bniej, aby wprowadzi\u0107 zmiany. 3. Okres wynajmu i stawki 3.1 Jakie s\u0105 Wasze stawki wynajmu?Stawki wynajmu r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od typu roweru i czasu trwania. Szczeg\u00f3\u0142y znajdziesz na naszej stronie z cennikiem. 3.2 Jaki jest minimalny okres wynajmu?Minimalny okres wynajmu to 1 godzina. 3.3 Czy oferujecie zni\u017cki na wynajem d\u0142ugoterminowy?Tak, oferujemy konkurencyjne zni\u017cki na wynajem d\u0142ugoterminowy. Skontaktuj si\u0119 z nami, aby uzyska\u0107 wi\u0119cej informacji. 3.4 Czy s\u0105 dodatkowe op\u0142aty?Dodatkowe op\u0142aty mog\u0105 dotyczy\u0107: P\u00f3\u017anych zwrot\u00f3w: 20 PLN\/godzin\u0119 po uzgodnionym czasie zwrotu. Uszkodze\u0144 lub zgubienia: Koszty naprawy lub wymiany uszkodzonego lub zgubionego sprz\u0119tu. 3.5 Czy ubezpieczenie jest wliczone w cen\u0119 wynajmu?Ubezpieczenie nie jest wliczone w cen\u0119, ale mo\u017cna je doda\u0107 w celu ochrony przed kradzie\u017c\u0105 za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105. 4. P\u0142atno\u015bci i kaucje 4.1 Jakie metody p\u0142atno\u015bci akceptujecie?Akceptujemy: Karty kredytowe\/debetowe Got\u00f3wk\u0119 P\u0142atno\u015bci online 4.2 Kiedy wymagana jest p\u0142atno\u015b\u0107?Pe\u0142na p\u0142atno\u015b\u0107, w tym kaucja, jest wymagana przed rozpocz\u0119ciem okresu wynajmu. 4.3 Jak zwracana jest kaucja?Kaucja jest zwracana za po\u015brednictwem oryginalnej metody p\u0142atno\u015bci po zwrocie i sprawdzeniu roweru. 4.4 Czy s\u0105 dodatkowe op\u0142aty za akcesoria?Podstawowe akcesoria (kaski, zamki, o\u015bwietlenie) s\u0105 wliczone w cen\u0119 wynajmu. Akcesoria premium mog\u0105 wi\u0105za\u0107 si\u0119 z dodatkowymi op\u0142atami. 5. Odbi\u00f3r i zwrot roweru 5.1 Gdzie mog\u0119 odebra\u0107 rower?Rowery mo\u017cna odebra\u0107 przy J\u00f3zefa Dietla 71, Krak\u00f3w. 5.2 Czy mog\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 rower w innej lokalizacji?Nie, rowery musz\u0105 by\u0107 zwr\u00f3cone w tej samej lokalizacji, chyba \u017ce uzgodniono inaczej. 5.3 Co si\u0119 stanie, je\u015bli zwr\u00f3c\u0119 rower za p\u00f3\u017ano?P\u00f3\u017ane zwroty wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 z op\u0142at\u0105 w wysoko\u015bci 20 PLN\/godzin\u0119, do wysoko\u015bci kosztu dodatkowego dnia wynajmu. 5.4 Czy oferujecie us\u0142ugi dostawy lub odbioru?Tak, us\u0142ugi dostawy i odbioru s\u0105 dost\u0119pne za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105. Skontaktuj si\u0119 z nami, aby uzyska\u0107 szczeg\u00f3\u0142y. 6. Konserwacja i bezpiecze\u0144stwo roweru 6.1 Czy rowery s\u0105 sprawdzane przed wynajmem?Tak, wszystkie rowery s\u0105 dok\u0142adnie sprawdzane i konserwowane przed wypo\u017cyczeniem. 6.2 Co powinienem zrobi\u0107, je\u015bli rower si\u0119 zepsuje?Skontaktuj si\u0119 z nami natychmiast pod numerem +48 884 853 954. Pomo\u017cemy w naprawie lub zapewnimy rower zast\u0119pczy. 6.3 Czy kaski s\u0105 zapewnione?Tak, kaski s\u0105 wliczone w ka\u017cdy wynajem bez dodatkowych op\u0142at. 6.4 Czy zapewniacie foteliki dzieci\u0119ce lub przyczepki?Tak, foteliki dzieci\u0119ce i przyczepki s\u0105 dost\u0119pne za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105. 7. Wycieczki i trasy 7.1 Czy oferujecie zorganizowane wycieczki rowerowe?Tak, oferujemy wycieczki z przewodnikiem, kt\u00f3re prezentuj\u0105 zabytki Krakowa, jego histori\u0119 i malownicze trasy. Sprawd\u017a nasz\u0105 stron\u0119 z wycieczkami, aby uzyska\u0107 szczeg\u00f3\u0142y. 7.2 Czy mog\u0119 uzyska\u0107 dost\u0119p do tras do samodzielnego zwiedzania?Absolutnie! Mapy do pobrania i sugerowane trasy s\u0105 dost\u0119pne na naszej stronie internetowej. 7.3 Czy w Krakowie s\u0105 \u015bcie\u017cki przyjazne rowerzystom?Krak\u00f3w ma wiele \u015bcie\u017cek przyjaznych rowerzystom, w tym trasy wzd\u0142u\u017c Wis\u0142y i przez historyczne dzielnice. Nasz zesp\u00f3\u0142 mo\u017ce poleci\u0107 trasy dostosowane do Twoich preferencji. 8. Us\u0142ugi dodatkowe 8.1 Czy wypo\u017cyczacie rowery dla us\u0142ug dostawczych, takich jak Uber Eats czy Glovo?Tak, oferujemy specjalistyczne d\u0142ugoterminowe plany wynajmu dla kurier\u00f3w, w tym wytrzyma\u0142e rowery i wsparcie serwisowe. 8.2 Czy mog\u0119 wynaj\u0105\u0107 akcesoria osobno?Tak, akcesoria takie jak zamki, o\u015bwietlenie i sakwy s\u0105 dost\u0119pne do indywidualnego wynajmu. 8.3 Czy oferujecie pakiety niestandardowe dla grup lub wydarze\u0144?Tak, tworzymy spersonalizowane pakiety dla grup, wydarze\u0144 firmowych i zaj\u0119\u0107 integracyjnych. Skontaktuj si\u0119 z nami, aby uzyska\u0107 szczeg\u00f3\u0142y. 9. Informacje prawne i dotycz\u0105ce bezpiecze\u0144stwa 9.1 Czy wymagana jest umowa najmu?Tak, wszyscy najemcy musz\u0105 podpisa\u0107 umow\u0119 najmu i przedstawi\u0107 wa\u017cny dokument to\u017csamo\u015bci przed rozpocz\u0119ciem okresu wynajmu. 9.2 Czy musz\u0119 przestrzega\u0107 okre\u015blonych zasad bezpiecze\u0144stwa?Tak, wszyscy najemcy musz\u0105 przestrzega\u0107 lokalnych przepis\u00f3w ruchu drogowego i nosi\u0107 wymagany sprz\u0119t ochronny. 9.3 Co si\u0119 stanie, je\u015bli rower zostanie skradziony?W przypadku kradzie\u017cy najemca jest odpowiedzialny za pokrycie koszt\u00f3w roweru, chyba \u017ce wykupiono ubezpieczenie od kradzie\u017cy. W przypadku dalszych pyta\u0144 prosimy o kontakt: Telefon: +48 884 853 954 E-mail: info@bikerentals.pl Formularz kontaktowy: bikerentals.pl\/contact<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2386","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQ - Bike Rentals<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Bike Rentals\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Cz\u0119sto Zadawane Pytania 1. Informacje og\u00f3lne 1.1 Jakie typy rower\u00f3w oferujecie na wynajem?Oferujemy szeroki wyb\u00f3r rower\u00f3w, aby sprosta\u0107 wszelkim potrzebom: Rowery miejskie: Idealne do zwiedzania ulic i \u015bcie\u017cek Krakowa. Rowery elektryczne (E-Bike): Do bezwysi\u0142kowej jazdy z technologi\u0105 wspomagania peda\u0142owania. Rowery g\u00f3rskie: Zaprojektowane na trudne szlaki i przygody na \u015bwie\u017cym powietrzu. Rowery dzieci\u0119ce: Dost\u0119pne w r\u00f3\u017cnych rozmiarach dla m\u0142odych rowerzyst\u00f3w. Rowery tandemowe: \u015awietne dla par lub przyjaci\u00f3\u0142 je\u017cd\u017c\u0105cych razem. 1.2 Gdzie znajduje si\u0119 Wasza wypo\u017cyczalnia?Nasz sklep znajduje si\u0119 w centrum Krakowa, przy ulicy J\u00f3zefa Dietla 71, 31-050. 1.3 Jakie s\u0105 Wasze godziny otwarcia?Jeste\u015bmy otwarci codziennie od 9:00 do 19:00. W szczycie sezonu godziny mog\u0105 by\u0107 wyd\u0142u\u017cone \u2013 sprawd\u017a nasz\u0105 stron\u0119 internetow\u0105 lub skontaktuj si\u0119 z nami, aby uzyska\u0107 najnowsze informacje. 1.4 Czy musz\u0119 dokona\u0107 rezerwacji, czy mog\u0119 przyj\u015b\u0107 bez um\u00f3wienia?Chocia\u017c przyjmujemy klient\u00f3w bez rezerwacji, zdecydowanie zalecamy wcze\u015bniejsz\u0105 rezerwacj\u0119, aby zapewni\u0107 sobie preferowany typ roweru, zw\u0142aszcza w ruchliwych sezonach. 1.5 Jak mog\u0119 si\u0119 z Wami skontaktowa\u0107?Mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami poprzez: Telefon: +48 884 853 954 E-mail: info@bikerentals.pl Formularz kontaktowy: bikerentals.pl\/contact 2. Rezerwacje i wynajem 2.1 Jak zarezerwowa\u0107 rower?Rezerwacji mo\u017cna dokona\u0107 na trzy sposoby: Online: Skorzystaj z naszego systemu rezerwacji online. Telefonicznie: Zadzwo\u0144 pod numer +48 884 853 954. Osobi\u015bcie: Odwied\u017a nasz sklep, aby dokona\u0107 rezerwacji. 2.2 Jakie dane s\u0105 wymagane do rezerwacji roweru?B\u0119dziemy potrzebowa\u0107: Imi\u0119 i nazwisko Dane kontaktowe (telefon lub e-mail) Typ roweru Czas trwania wynajmu Data i godzina odbioru 2.3 Czy wymagana jest kaucja?Tak, wymagana jest zwrotna kaucja w celu potwierdzenia rezerwacji. Kwota zale\u017cy od typu roweru i czasu trwania wynajmu. 2.4 Jaka jest Wasza polityka anulowania rezerwacji? 24+ godziny przed okresem wynajmu: Pe\u0142ny zwrot koszt\u00f3w. Mniej ni\u017c 24 godziny: Op\u0142ata za anulowanie w wysoko\u015bci 50%. Brak stawiennictwa: Brak zwrotu koszt\u00f3w. 2.5 Czy mog\u0119 zmieni\u0107 rezerwacj\u0119 po jej dokonaniu?Tak, mo\u017cesz zmodyfikowa\u0107 swoj\u0105 rezerwacj\u0119 w zale\u017cno\u015bci od dost\u0119pno\u015bci. Skontaktuj si\u0119 z nami jak najwcze\u015bniej, aby wprowadzi\u0107 zmiany. 3. Okres wynajmu i stawki 3.1 Jakie s\u0105 Wasze stawki wynajmu?Stawki wynajmu r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od typu roweru i czasu trwania. Szczeg\u00f3\u0142y znajdziesz na naszej stronie z cennikiem. 3.2 Jaki jest minimalny okres wynajmu?Minimalny okres wynajmu to 1 godzina. 3.3 Czy oferujecie zni\u017cki na wynajem d\u0142ugoterminowy?Tak, oferujemy konkurencyjne zni\u017cki na wynajem d\u0142ugoterminowy. Skontaktuj si\u0119 z nami, aby uzyska\u0107 wi\u0119cej informacji. 3.4 Czy s\u0105 dodatkowe op\u0142aty?Dodatkowe op\u0142aty mog\u0105 dotyczy\u0107: P\u00f3\u017anych zwrot\u00f3w: 20 PLN\/godzin\u0119 po uzgodnionym czasie zwrotu. Uszkodze\u0144 lub zgubienia: Koszty naprawy lub wymiany uszkodzonego lub zgubionego sprz\u0119tu. 3.5 Czy ubezpieczenie jest wliczone w cen\u0119 wynajmu?Ubezpieczenie nie jest wliczone w cen\u0119, ale mo\u017cna je doda\u0107 w celu ochrony przed kradzie\u017c\u0105 za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105. 4. P\u0142atno\u015bci i kaucje 4.1 Jakie metody p\u0142atno\u015bci akceptujecie?Akceptujemy: Karty kredytowe\/debetowe Got\u00f3wk\u0119 P\u0142atno\u015bci online 4.2 Kiedy wymagana jest p\u0142atno\u015b\u0107?Pe\u0142na p\u0142atno\u015b\u0107, w tym kaucja, jest wymagana przed rozpocz\u0119ciem okresu wynajmu. 4.3 Jak zwracana jest kaucja?Kaucja jest zwracana za po\u015brednictwem oryginalnej metody p\u0142atno\u015bci po zwrocie i sprawdzeniu roweru. 4.4 Czy s\u0105 dodatkowe op\u0142aty za akcesoria?Podstawowe akcesoria (kaski, zamki, o\u015bwietlenie) s\u0105 wliczone w cen\u0119 wynajmu. Akcesoria premium mog\u0105 wi\u0105za\u0107 si\u0119 z dodatkowymi op\u0142atami. 5. Odbi\u00f3r i zwrot roweru 5.1 Gdzie mog\u0119 odebra\u0107 rower?Rowery mo\u017cna odebra\u0107 przy J\u00f3zefa Dietla 71, Krak\u00f3w. 5.2 Czy mog\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 rower w innej lokalizacji?Nie, rowery musz\u0105 by\u0107 zwr\u00f3cone w tej samej lokalizacji, chyba \u017ce uzgodniono inaczej. 5.3 Co si\u0119 stanie, je\u015bli zwr\u00f3c\u0119 rower za p\u00f3\u017ano?P\u00f3\u017ane zwroty wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 z op\u0142at\u0105 w wysoko\u015bci 20 PLN\/godzin\u0119, do wysoko\u015bci kosztu dodatkowego dnia wynajmu. 5.4 Czy oferujecie us\u0142ugi dostawy lub odbioru?Tak, us\u0142ugi dostawy i odbioru s\u0105 dost\u0119pne za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105. Skontaktuj si\u0119 z nami, aby uzyska\u0107 szczeg\u00f3\u0142y. 6. Konserwacja i bezpiecze\u0144stwo roweru 6.1 Czy rowery s\u0105 sprawdzane przed wynajmem?Tak, wszystkie rowery s\u0105 dok\u0142adnie sprawdzane i konserwowane przed wypo\u017cyczeniem. 6.2 Co powinienem zrobi\u0107, je\u015bli rower si\u0119 zepsuje?Skontaktuj si\u0119 z nami natychmiast pod numerem +48 884 853 954. Pomo\u017cemy w naprawie lub zapewnimy rower zast\u0119pczy. 6.3 Czy kaski s\u0105 zapewnione?Tak, kaski s\u0105 wliczone w ka\u017cdy wynajem bez dodatkowych op\u0142at. 6.4 Czy zapewniacie foteliki dzieci\u0119ce lub przyczepki?Tak, foteliki dzieci\u0119ce i przyczepki s\u0105 dost\u0119pne za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105. 7. Wycieczki i trasy 7.1 Czy oferujecie zorganizowane wycieczki rowerowe?Tak, oferujemy wycieczki z przewodnikiem, kt\u00f3re prezentuj\u0105 zabytki Krakowa, jego histori\u0119 i malownicze trasy. Sprawd\u017a nasz\u0105 stron\u0119 z wycieczkami, aby uzyska\u0107 szczeg\u00f3\u0142y. 7.2 Czy mog\u0119 uzyska\u0107 dost\u0119p do tras do samodzielnego zwiedzania?Absolutnie! Mapy do pobrania i sugerowane trasy s\u0105 dost\u0119pne na naszej stronie internetowej. 7.3 Czy w Krakowie s\u0105 \u015bcie\u017cki przyjazne rowerzystom?Krak\u00f3w ma wiele \u015bcie\u017cek przyjaznych rowerzystom, w tym trasy wzd\u0142u\u017c Wis\u0142y i przez historyczne dzielnice. Nasz zesp\u00f3\u0142 mo\u017ce poleci\u0107 trasy dostosowane do Twoich preferencji. 8. Us\u0142ugi dodatkowe 8.1 Czy wypo\u017cyczacie rowery dla us\u0142ug dostawczych, takich jak Uber Eats czy Glovo?Tak, oferujemy specjalistyczne d\u0142ugoterminowe plany wynajmu dla kurier\u00f3w, w tym wytrzyma\u0142e rowery i wsparcie serwisowe. 8.2 Czy mog\u0119 wynaj\u0105\u0107 akcesoria osobno?Tak, akcesoria takie jak zamki, o\u015bwietlenie i sakwy s\u0105 dost\u0119pne do indywidualnego wynajmu. 8.3 Czy oferujecie pakiety niestandardowe dla grup lub wydarze\u0144?Tak, tworzymy spersonalizowane pakiety dla grup, wydarze\u0144 firmowych i zaj\u0119\u0107 integracyjnych. Skontaktuj si\u0119 z nami, aby uzyska\u0107 szczeg\u00f3\u0142y. 9. Informacje prawne i dotycz\u0105ce bezpiecze\u0144stwa 9.1 Czy wymagana jest umowa najmu?Tak, wszyscy najemcy musz\u0105 podpisa\u0107 umow\u0119 najmu i przedstawi\u0107 wa\u017cny dokument to\u017csamo\u015bci przed rozpocz\u0119ciem okresu wynajmu. 9.2 Czy musz\u0119 przestrzega\u0107 okre\u015blonych zasad bezpiecze\u0144stwa?Tak, wszyscy najemcy musz\u0105 przestrzega\u0107 lokalnych przepis\u00f3w ruchu drogowego i nosi\u0107 wymagany sprz\u0119t ochronny. 9.3 Co si\u0119 stanie, je\u015bli rower zostanie skradziony?W przypadku kradzie\u017cy najemca jest odpowiedzialny za pokrycie koszt\u00f3w roweru, chyba \u017ce wykupiono ubezpieczenie od kradzie\u017cy. W przypadku dalszych pyta\u0144 prosimy o kontakt: Telefon: +48 884 853 954 E-mail: info@bikerentals.pl Formularz kontaktowy: bikerentals.pl\/contact\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bike Rentals\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-05T22:39:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/bikerentals.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/surf-store-image.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bikerentals.pl\\\/pl\\\/faq\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bikerentals.pl\\\/pl\\\/faq\\\/\",\"name\":\"FAQ - Bike Rentals\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bikerentals.pl\\\/pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bikerentals.pl\\\/pl\\\/faq\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bikerentals.pl\\\/pl\\\/faq\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/bikerentals.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/surf-store-image.jpg\",\"datePublished\":\"2025-01-12T08:19:30+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-05T22:39:28+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bikerentals.pl\\\/pl\\\/faq\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/bikerentals.pl\\\/pl\\\/faq\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bikerentals.pl\\\/pl\\\/faq\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bikerentals.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/surf-store-image.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/bikerentals.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/surf-store-image.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bikerentals.pl\\\/pl\\\/faq\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/bikerentals.pl\\\/pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQ\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bikerentals.pl\\\/pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bikerentals.pl\\\/pl\\\/\",\"name\":\"Bike Rentals\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/bikerentals.pl\\\/pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQ - Bike Rentals","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/faq\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"FAQ - Bike Rentals","og_description":"Cz\u0119sto Zadawane Pytania 1. Informacje og\u00f3lne 1.1 Jakie typy rower\u00f3w oferujecie na wynajem?Oferujemy szeroki wyb\u00f3r rower\u00f3w, aby sprosta\u0107 wszelkim potrzebom: Rowery miejskie: Idealne do zwiedzania ulic i \u015bcie\u017cek Krakowa. Rowery elektryczne (E-Bike): Do bezwysi\u0142kowej jazdy z technologi\u0105 wspomagania peda\u0142owania. Rowery g\u00f3rskie: Zaprojektowane na trudne szlaki i przygody na \u015bwie\u017cym powietrzu. Rowery dzieci\u0119ce: Dost\u0119pne w r\u00f3\u017cnych rozmiarach dla m\u0142odych rowerzyst\u00f3w. Rowery tandemowe: \u015awietne dla par lub przyjaci\u00f3\u0142 je\u017cd\u017c\u0105cych razem. 1.2 Gdzie znajduje si\u0119 Wasza wypo\u017cyczalnia?Nasz sklep znajduje si\u0119 w centrum Krakowa, przy ulicy J\u00f3zefa Dietla 71, 31-050. 1.3 Jakie s\u0105 Wasze godziny otwarcia?Jeste\u015bmy otwarci codziennie od 9:00 do 19:00. W szczycie sezonu godziny mog\u0105 by\u0107 wyd\u0142u\u017cone \u2013 sprawd\u017a nasz\u0105 stron\u0119 internetow\u0105 lub skontaktuj si\u0119 z nami, aby uzyska\u0107 najnowsze informacje. 1.4 Czy musz\u0119 dokona\u0107 rezerwacji, czy mog\u0119 przyj\u015b\u0107 bez um\u00f3wienia?Chocia\u017c przyjmujemy klient\u00f3w bez rezerwacji, zdecydowanie zalecamy wcze\u015bniejsz\u0105 rezerwacj\u0119, aby zapewni\u0107 sobie preferowany typ roweru, zw\u0142aszcza w ruchliwych sezonach. 1.5 Jak mog\u0119 si\u0119 z Wami skontaktowa\u0107?Mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami poprzez: Telefon: +48 884 853 954 E-mail: info@bikerentals.pl Formularz kontaktowy: bikerentals.pl\/contact 2. Rezerwacje i wynajem 2.1 Jak zarezerwowa\u0107 rower?Rezerwacji mo\u017cna dokona\u0107 na trzy sposoby: Online: Skorzystaj z naszego systemu rezerwacji online. Telefonicznie: Zadzwo\u0144 pod numer +48 884 853 954. Osobi\u015bcie: Odwied\u017a nasz sklep, aby dokona\u0107 rezerwacji. 2.2 Jakie dane s\u0105 wymagane do rezerwacji roweru?B\u0119dziemy potrzebowa\u0107: Imi\u0119 i nazwisko Dane kontaktowe (telefon lub e-mail) Typ roweru Czas trwania wynajmu Data i godzina odbioru 2.3 Czy wymagana jest kaucja?Tak, wymagana jest zwrotna kaucja w celu potwierdzenia rezerwacji. Kwota zale\u017cy od typu roweru i czasu trwania wynajmu. 2.4 Jaka jest Wasza polityka anulowania rezerwacji? 24+ godziny przed okresem wynajmu: Pe\u0142ny zwrot koszt\u00f3w. Mniej ni\u017c 24 godziny: Op\u0142ata za anulowanie w wysoko\u015bci 50%. Brak stawiennictwa: Brak zwrotu koszt\u00f3w. 2.5 Czy mog\u0119 zmieni\u0107 rezerwacj\u0119 po jej dokonaniu?Tak, mo\u017cesz zmodyfikowa\u0107 swoj\u0105 rezerwacj\u0119 w zale\u017cno\u015bci od dost\u0119pno\u015bci. Skontaktuj si\u0119 z nami jak najwcze\u015bniej, aby wprowadzi\u0107 zmiany. 3. Okres wynajmu i stawki 3.1 Jakie s\u0105 Wasze stawki wynajmu?Stawki wynajmu r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od typu roweru i czasu trwania. Szczeg\u00f3\u0142y znajdziesz na naszej stronie z cennikiem. 3.2 Jaki jest minimalny okres wynajmu?Minimalny okres wynajmu to 1 godzina. 3.3 Czy oferujecie zni\u017cki na wynajem d\u0142ugoterminowy?Tak, oferujemy konkurencyjne zni\u017cki na wynajem d\u0142ugoterminowy. Skontaktuj si\u0119 z nami, aby uzyska\u0107 wi\u0119cej informacji. 3.4 Czy s\u0105 dodatkowe op\u0142aty?Dodatkowe op\u0142aty mog\u0105 dotyczy\u0107: P\u00f3\u017anych zwrot\u00f3w: 20 PLN\/godzin\u0119 po uzgodnionym czasie zwrotu. Uszkodze\u0144 lub zgubienia: Koszty naprawy lub wymiany uszkodzonego lub zgubionego sprz\u0119tu. 3.5 Czy ubezpieczenie jest wliczone w cen\u0119 wynajmu?Ubezpieczenie nie jest wliczone w cen\u0119, ale mo\u017cna je doda\u0107 w celu ochrony przed kradzie\u017c\u0105 za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105. 4. P\u0142atno\u015bci i kaucje 4.1 Jakie metody p\u0142atno\u015bci akceptujecie?Akceptujemy: Karty kredytowe\/debetowe Got\u00f3wk\u0119 P\u0142atno\u015bci online 4.2 Kiedy wymagana jest p\u0142atno\u015b\u0107?Pe\u0142na p\u0142atno\u015b\u0107, w tym kaucja, jest wymagana przed rozpocz\u0119ciem okresu wynajmu. 4.3 Jak zwracana jest kaucja?Kaucja jest zwracana za po\u015brednictwem oryginalnej metody p\u0142atno\u015bci po zwrocie i sprawdzeniu roweru. 4.4 Czy s\u0105 dodatkowe op\u0142aty za akcesoria?Podstawowe akcesoria (kaski, zamki, o\u015bwietlenie) s\u0105 wliczone w cen\u0119 wynajmu. Akcesoria premium mog\u0105 wi\u0105za\u0107 si\u0119 z dodatkowymi op\u0142atami. 5. Odbi\u00f3r i zwrot roweru 5.1 Gdzie mog\u0119 odebra\u0107 rower?Rowery mo\u017cna odebra\u0107 przy J\u00f3zefa Dietla 71, Krak\u00f3w. 5.2 Czy mog\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 rower w innej lokalizacji?Nie, rowery musz\u0105 by\u0107 zwr\u00f3cone w tej samej lokalizacji, chyba \u017ce uzgodniono inaczej. 5.3 Co si\u0119 stanie, je\u015bli zwr\u00f3c\u0119 rower za p\u00f3\u017ano?P\u00f3\u017ane zwroty wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 z op\u0142at\u0105 w wysoko\u015bci 20 PLN\/godzin\u0119, do wysoko\u015bci kosztu dodatkowego dnia wynajmu. 5.4 Czy oferujecie us\u0142ugi dostawy lub odbioru?Tak, us\u0142ugi dostawy i odbioru s\u0105 dost\u0119pne za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105. Skontaktuj si\u0119 z nami, aby uzyska\u0107 szczeg\u00f3\u0142y. 6. Konserwacja i bezpiecze\u0144stwo roweru 6.1 Czy rowery s\u0105 sprawdzane przed wynajmem?Tak, wszystkie rowery s\u0105 dok\u0142adnie sprawdzane i konserwowane przed wypo\u017cyczeniem. 6.2 Co powinienem zrobi\u0107, je\u015bli rower si\u0119 zepsuje?Skontaktuj si\u0119 z nami natychmiast pod numerem +48 884 853 954. Pomo\u017cemy w naprawie lub zapewnimy rower zast\u0119pczy. 6.3 Czy kaski s\u0105 zapewnione?Tak, kaski s\u0105 wliczone w ka\u017cdy wynajem bez dodatkowych op\u0142at. 6.4 Czy zapewniacie foteliki dzieci\u0119ce lub przyczepki?Tak, foteliki dzieci\u0119ce i przyczepki s\u0105 dost\u0119pne za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105. 7. Wycieczki i trasy 7.1 Czy oferujecie zorganizowane wycieczki rowerowe?Tak, oferujemy wycieczki z przewodnikiem, kt\u00f3re prezentuj\u0105 zabytki Krakowa, jego histori\u0119 i malownicze trasy. Sprawd\u017a nasz\u0105 stron\u0119 z wycieczkami, aby uzyska\u0107 szczeg\u00f3\u0142y. 7.2 Czy mog\u0119 uzyska\u0107 dost\u0119p do tras do samodzielnego zwiedzania?Absolutnie! Mapy do pobrania i sugerowane trasy s\u0105 dost\u0119pne na naszej stronie internetowej. 7.3 Czy w Krakowie s\u0105 \u015bcie\u017cki przyjazne rowerzystom?Krak\u00f3w ma wiele \u015bcie\u017cek przyjaznych rowerzystom, w tym trasy wzd\u0142u\u017c Wis\u0142y i przez historyczne dzielnice. Nasz zesp\u00f3\u0142 mo\u017ce poleci\u0107 trasy dostosowane do Twoich preferencji. 8. Us\u0142ugi dodatkowe 8.1 Czy wypo\u017cyczacie rowery dla us\u0142ug dostawczych, takich jak Uber Eats czy Glovo?Tak, oferujemy specjalistyczne d\u0142ugoterminowe plany wynajmu dla kurier\u00f3w, w tym wytrzyma\u0142e rowery i wsparcie serwisowe. 8.2 Czy mog\u0119 wynaj\u0105\u0107 akcesoria osobno?Tak, akcesoria takie jak zamki, o\u015bwietlenie i sakwy s\u0105 dost\u0119pne do indywidualnego wynajmu. 8.3 Czy oferujecie pakiety niestandardowe dla grup lub wydarze\u0144?Tak, tworzymy spersonalizowane pakiety dla grup, wydarze\u0144 firmowych i zaj\u0119\u0107 integracyjnych. Skontaktuj si\u0119 z nami, aby uzyska\u0107 szczeg\u00f3\u0142y. 9. Informacje prawne i dotycz\u0105ce bezpiecze\u0144stwa 9.1 Czy wymagana jest umowa najmu?Tak, wszyscy najemcy musz\u0105 podpisa\u0107 umow\u0119 najmu i przedstawi\u0107 wa\u017cny dokument to\u017csamo\u015bci przed rozpocz\u0119ciem okresu wynajmu. 9.2 Czy musz\u0119 przestrzega\u0107 okre\u015blonych zasad bezpiecze\u0144stwa?Tak, wszyscy najemcy musz\u0105 przestrzega\u0107 lokalnych przepis\u00f3w ruchu drogowego i nosi\u0107 wymagany sprz\u0119t ochronny. 9.3 Co si\u0119 stanie, je\u015bli rower zostanie skradziony?W przypadku kradzie\u017cy najemca jest odpowiedzialny za pokrycie koszt\u00f3w roweru, chyba \u017ce wykupiono ubezpieczenie od kradzie\u017cy. W przypadku dalszych pyta\u0144 prosimy o kontakt: Telefon: +48 884 853 954 E-mail: info@bikerentals.pl Formularz kontaktowy: bikerentals.pl\/contact","og_url":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/faq\/","og_site_name":"Bike Rentals","article_modified_time":"2026-09-05T22:39:28+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/bikerentals.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/surf-store-image.jpg","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"5 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/faq\/","url":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/faq\/","name":"FAQ - Bike Rentals","isPartOf":{"@id":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/faq\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/faq\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/bikerentals.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/surf-store-image.jpg","datePublished":"2025-01-12T08:19:30+00:00","dateModified":"2026-09-05T22:39:28+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/faq\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/faq\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/faq\/#primaryimage","url":"https:\/\/bikerentals.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/surf-store-image.jpg","contentUrl":"https:\/\/bikerentals.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/surf-store-image.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/faq\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQ"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/#website","url":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/","name":"Bike Rentals","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2386","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2386"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2386\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2394,"href":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2386\/revisions\/2394"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bikerentals.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2386"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}